该县局专卖管理人员在日常走访过程中，注重向零售客户和广大消费者提供有关烟草专卖工作、防止卷烟调包和诈骗、辨别卷烟真假、防止卷烟霉变等方面的咨询服务，切实维护了客户和消费者的利益。他们及时汇总每日、每周、每月的走访情况，收集和分析有关信息，开展有针对性的市场检查，有效净化了卷烟市场。